Respuesta directa
Para redactar un mensaje por correo, escribe primero qué quieres conseguir: informar, pedir, confirmar, enviar un documento o hacer seguimiento. Después organiza el texto en contexto, acción y cierre.
La redacción mejora cuando eliminas frases que no cambian la decisión del destinatario. Un correo útil se entiende aunque la persona lo lea rápido en el móvil.
Método en cinco pasos
- Define el objetivo del mensaje.
- Elige destinatarios y campo correcto.
- Escribe una primera frase de contexto.
- Pide una acción concreta.
- Cierra con plazo, disponibilidad o agradecimiento.
Antes y después
| Mensaje débil | Mensaje claro | Mejora |
|---|---|---|
| Te escribo por lo que comentamos | Te escribo para confirmar la fecha de entrega | Aporta contexto |
| Revísalo cuando puedas | ¿Puedes revisarlo antes del jueves? | Define acción y plazo |
| Adjunto cosas | Adjunto presupuesto y ficha técnica | Identifica archivos |
Plantilla breve
Modelo rápido
Buenos días, [nombre]:
Te escribo para [objetivo]. El contexto es [dato mínimo necesario]. Adjunto o enlazo [archivo/referencia] para que puedas revisarlo.
¿Podrías [acción concreta] antes de [plazo]?
Gracias. Quedo pendiente de tu respuesta.
Revisión final
Antes de enviar, comprueba si el asunto anuncia el tema, si la primera frase explica el motivo y si el cierre deja claro qué ocurre después. Si el mensaje va a varias personas, revisa Para, CC y CCO.
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